董事長致辭： 
    晶鋒集團股份有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作！ 在公司成立以來，主要致力于電線電纜、儀器儀表產業(yè)的振興與發(fā)展，不斷推陳出新，取得了令人矚目的成績，是高新技術企業(yè)，“重合同守信用”企業(yè)，“晶儀及圖”的商標被認定為中國商標，本安型防爆計算機電纜被評為安徽省產品。 
    股份有限公司將以的品質，良好的服務，誠信的經營回報社會，晶鋒人奉守“誠信、服務、共贏”的經營理念，繼續(xù)弘揚“誠信、務實、開拓、進取、創(chuàng)新”的精神，竭誠與各界朋友合作，共創(chuàng)輝煌的未來！

    我們保證將嚴格按照標準的質量體系要求，嚴格程序，科學生產，保證出廠產品的四個，做到產品優(yōu)異，誠信服務。如果是我們公司產生有關產品質量、服務的問題，我公司愿意承擔一切經濟責任。

   集團產品已全部通過ISO9001-2008質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康和安全管理體系、強制性CCC認證，并取得了相關資質和榮譽證書。是高新技術企業(yè)，守合同重信用企業(yè)。公司注冊的“晶儀”商標榮獲；集團榮獲安徽省國稅局、安徽省地稅局頒發(fā)的*納稅信用單位證書；連續(xù)三年被評為安徽省銀行誠信客戶；連續(xù)兩屆榮獲建設銀行安徽分行中小企業(yè)“成長之星”榮譽；通過省級企業(yè)技術中心認證；被評為安全生產標準化三級企業(yè)；安徽省民營科技企業(yè)；安徽省科技創(chuàng)新型企業(yè)，被評為滁州市誠信經營戶單位。集團黨支部榮獲滁州市先進黨支部稱號；連續(xù)四年被授予天長市重點骨干企業(yè)；連續(xù)十年進入市30強，并在2011年進入全市工業(yè)企業(yè)第11強。目前已擁有各種發(fā)明10件，實用型20件。   

一、提高企業(yè)員工的質量意識 
    產品質量關系企業(yè)生命，是企業(yè)實力的展現(xiàn)。企業(yè)要在激烈的競爭中尋求發(fā)展，要打敗強勁的對手，站穩(wěn)腳跟，zui重要的武器就是產品質量。對企業(yè)而言，質量其實是一個系統(tǒng)工程，它不僅涉及企業(yè)的所有職能部門，貫穿科研、生產、銷售、采購等各個環(huán)節(jié)，而且涵括人員意識、質量體系、生產經營行為乃至機器設備等硬件。 
    要使企業(yè)的質量體系運轉，資源優(yōu)化配置，從而生產出高質量的產品，就必須首先讓全體員工在思想上牢牢確立高品質、高質量的意識。這種意識的確立自然有它存在的價值，它會使員工在生產經營過程中，自覺地遵守操作規(guī)程，不會因為“沒有人監(jiān)督，沒有人看見，大家都這么干”等外在因素的影響而放棄本來的職責，這已經不僅僅是一種客觀上的要求和約束，而是比職業(yè)道德更高一層的追求。 
    質量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)zui高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產的交付顧客需求的產品-----硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。質量意識是通過企業(yè)質量管理、教育、責任等來建立和施加影響的，并且通過質量激勵機制使之自我調節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。

    在企業(yè)內形成了人人關心質量，創(chuàng)品牌人人有責的良好氛圍。企業(yè)還通過廣泛開展生動活潑的質量意識活動，加速企業(yè)轉變全體員工的陳舊質量觀念，增強員工的競爭意識和責任感，在職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神，追求顧客滿意度。 企業(yè)只有在質量意識的教育和活動中，培養(yǎng)職工的團隊精神，才能真正把全面質量管理落實到實處，才能讓企業(yè)質量意識的得到貫穿和提高。 

二、內部質量管理 
1、質量管理體系建立 
   公司通過ISO9001-2008質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康和安全管理體系、國家強制性CCC認證，并取得了相關資質和榮譽證書。公司建立了一套全面的、嚴格的質量管理和質量保障的規(guī)章制度和質量保障文件，這些文件含概了市場調研、產品開發(fā)、生產管理、設備管理、人員管理、物料管理、質量管理、生產工藝管理、質量標準管理、質量檢驗、銷售管理、管理、市場信息反饋等各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質量管理，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質量管理的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使晶鋒集團的產品質量和管理水平都有了質的提高。 
    為監(jiān)視和測量質量體系的有效運行，企業(yè)管理部門除按計劃每年組織一次內部審核和一次管理評審外，還采用滾動式方法每個月對各個部門進行監(jiān)督檢查，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定糾正措施進行改進，同時按企業(yè)的《質量獎懲條例》和《干部質量績效考核辦法》進行處罰和考核。在歷次的外部審核中均未出現(xiàn)嚴重不符合項。在監(jiān)視質量體系有效運行的同時，企業(yè)管理部門加強對產品質量的監(jiān)督抽查力度。除每季度對各部門抽查一次，還增加了每月對各生產工序的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時責令限期整改，并作為下次抽查的重點。在采購、生產過程、質量檢驗、用戶反饋等方面應用統(tǒng)計技術，每季度將出現(xiàn)或隱含的質量問題，制定糾正或預防措施進行整改。 
    質量意識與經營思想決定企業(yè)文化的走向與發(fā)展。在激烈的市場競爭中，產品質量是企業(yè)贏得市場的關鍵，的產品能為企業(yè)取得良好的市場信譽，進而博得用戶的親睞。因此在塑造企業(yè)文化的過程中，zui高管理者提出了“誠信、服務、共贏”的經營理念，從思想上，對全體員工貫徹“質量就是市場、就是企業(yè)的生命”的觀念，并要求員工在生產的每一道工序中，時刻警示自己，你的每一步操作都直接影響到產品的質量，影響到產品的市場信譽。所以，嚴把質量關，上道工序為下道工序負責，已成為員工生產過程中的自覺意識。質量意識的提高，使全員參與質量管理熱情高漲。 
    2、加強質量管理，充分發(fā)揮質量檢驗的作用 
   為保證質量管理體系持續(xù)有效運行，確保產品質量穩(wěn)步提高，企業(yè)確定了質量管理的主題是“加強科學管理，強化過程控制，提高工作質量和效益，出精品、創(chuàng)品牌”。在質量和效益兩主題的運行中公司重新制定和完善了企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，規(guī)范產品生產程序，有效控制了產品質量，相繼出臺了《質量獎懲條例》、《質量指標統(tǒng)計規(guī)定》、《售后服務管理辦法》、《工位器具管理》等系列管理標準，建立了一整套內部質量控制管理體系，把企業(yè)的各項質量管理工作提升到一個新的水平。 
3、計量工作管理 
    加強了計量管理工作，自2010年以來，為加強計量管理，從原材料采購、過程管理、生產設備、檢驗設備、工序檢驗、成品檢驗等進行檢定、校驗、使用監(jiān)督、流轉管理，建立了一整套管理文件和控制方法，卓有成效的計量管理為產品質量的穩(wěn)定提高提供了良好的保證手段。 
4、質量檢驗方面管理 
   質檢部建立了檢測設備檔案，并整理分類，將重要的精密儀器以及重要項目、關鍵參數(shù)的檢測設備進行重點管理。管理的關鍵內容是:進行校準或檢查，以便檢測數(shù)據(jù)的有效溯源，持續(xù)維持設備的良好運行和準確度。針對不同種類、型號的檢測儀器、設備，管理者還應制定相應的保養(yǎng)計劃，并落實到人以保持該設備應有的技術狀態(tài)。檢驗設備的使用人員必須經過專業(yè)培訓，考核合格后方可上崗。各種制度、崗位職責、儀器操作規(guī)程、安全常識、注意事項等上墻，以便執(zhí)行。 切實加強供應商供貨的質量檢查驗收，督促供應商依法履行質量責任，嚴把原材料入庫質量關，嚴格工藝紀律，嚴格生產全過程的質量控制，加強質量監(jiān)督隊伍建設，加強對監(jiān)督人員的教育和培養(yǎng)，不斷提高其素質，完善監(jiān)督手段，提高質量改進能力，增強其性和有效性。 
5、定期召開質量周會，加快質量問題解決速度 
    公司定期召開質量會議，深入開展質量振興活動，發(fā)現(xiàn)質量問題時，要積極受理并加快辦事效率，解決期限。建立質量審核制度，財務部門把產品的制造和銷售過程中所發(fā)生的直接質量成本以及間接質量成本列入統(tǒng)計項目。在周會中有懲罰也有獎勵，不能只獎不罰，也不能只罰不獎，建立了質量激勵機制，明確各崗位的質量規(guī)范、質量責任，實行“質量否決權”并認真考核，把考核結果作為對職工調動、晉級、提升、獎勵或處罰的重要依據(jù)。 
    總之，企業(yè)牢固樹立“質量*”的觀念，把質量作為企業(yè)和產品的生命，用以質取勝的發(fā)展戰(zhàn)略落實到車間的生產經營活動的全過程，鼓勵技術創(chuàng)新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。 
三、企業(yè)宗旨、質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標質量承諾 
1、質量方針： 
   以質量保生存，以質量樹品牌，      
   以質量求效益，以質量促發(fā)展。

環(huán)境方針： 
   創(chuàng)新工藝；節(jié)能降耗關注環(huán)境保護， 
   持續(xù)改進；遵紀守法倡導污染預防。 
職業(yè)健康安全方針： 
   遵紀守法；安全生產以預防為主； 
   持續(xù)改進；關愛員工以健康為先。 
2、質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾： 
    從全面質量管理的基礎入手，牢固樹立“質量*、信譽*、用戶至上”的生產經營指導思想，狠抓生產現(xiàn)場關鍵工序的質量控制，保證產品質量符合國家標準和廣大消費者的要求。 
保持管理體系,采取有效措施持續(xù)改進,對任何偏離質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標的行為予以糾正和預防。 
    全體員工務必遵循本公司的質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標和承諾，以*的管理,的產品,滿意的服務不斷地提供高科技產品服務于市場。 

    在激烈的國內外市場競爭中，晶鋒集團要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業(yè)的產品質量，取決于企業(yè)核心技術和自主創(chuàng)新能力，取決于品牌的培育和發(fā)展。我公司將全面落實科學發(fā)展觀，以實現(xiàn)循環(huán)經濟、可持續(xù)發(fā)展期目標，堅持科學化管理，多元化經營、規(guī)模化生產。進一步開展質量振興工作，對我們推進產業(yè)結構優(yōu)化升級，加快經濟增長具有重大意義，質量振興的路，要一直走下去。

                                       2017/04